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Instrumentos de gestão
Sim
Não
Quais
Observações
A instituição nos seus planos de
atividades contempla a
biblioteca e confere-lhe
atribuições/atividades
específicas
Não determinado.
Plano de atividades
×
Relatório de atividades
×
Regulamento interno
×
Política de atendimento
×
Carta de qualidade/Política de
qualidade
×
Cooperação e partilha de
recursos comentidades
congéneres
×
Formação dos
colaboradores,
Repositório da
Universidade Nova
(RUN), Associação
Portuguesa de
Documentação e
Informação de Saúde
(APDIS).
Formação interna/externa dos
colaboradores
×
Registo de utilizadores
×
Análise das necessidades dos
utilizadores
×
Estatísticas de utilização
×
Movimento da biblioteca
(leitura domiciliária e
leitura presencial);
serviço de digitalização;
empréstimos inter-
bibliotecas.
Gestão de sugestões e
reclamações
×
Monitorização e avaliação
×
Backups
de segurança das bases
de dados
×