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O presente estudo tem como objectivo geral caracterizar as USF quanto ao seu
desenvolvimento organizacional e à opinião e satisfação dos seus profissionais em
relação à Reforma de 2005 dos CSP em Portugal. Esta caracterização tem como
finalidade contribuir para o planeamento da monitorização e do apoio à evolução da
Reforma de 2005 dos CSP em Portugal. Os objectivos específicos são: medir a
satisfação dos profissionais de saúde das USF em relação à Reforma de 2005 dos
CSP em Portugal e à actividade da sua USF; identificar os parâmetros de qualidade
da actividade das USF reconhecidos como importantes pelos coordenadores das
USF; identificar as necessidades de formação dos profissionais das USF; descrever
os instrumentos de apoio à gestão utilizados pelas USF; conhecer a opinião dos
coordenadores das USF sobre o processo de contratualização da actividade destas
com as Administrações Regionais de Saúde; medir a satisfação dos coordenadores
das USF em relação às condições técnicas para a actividade das USF; identificar as
áreas prioritárias de mudança na actividade das USF na perspectiva dos seus
coordenadores.
População e Métodos:
O estudo é observacional, descritivo, transversal e
censitário. Utilizou-se um questionário semi-estruturado para recolha da informação,
aplicado a todos os indivíduos que desempenhavam funções de coordenação de
USF em actividade no território de Portugal Continental (N=230, a 8 Fevereiro 2010
[Missão dos Cuidados de Saúde Primários, 2010]). Na análise de resultados foi
utilizada estatística descritiva - percentagens e frequências - das variáveis e a
análise de conteúdo para os resultados das variáveis medidas por questões de
resposta aberta.
Foram definidos como parâmetros de caracterização das USF e variáveis deste
estudo, as dimensões: qualidade, formação profissional, sistemas de informação e
comunicação e aplicações informáticas, articulação com as unidades parceiras
(manual de articulação), processo de contratualização, condições técnicas (recursos
físicos e humanos) e a satisfação. Tendo em consideração que a caracterização das
USF sofre influência das suas condições territoriais, temporais e estruturais, a USF
de cada participante foi identificada de acordo com a Administração Regional de
Saúde a que pertencem, o tipo de modelo em que opera e o número de anos de
actividade.
Para este estudo delineou-se uma estratégia de recolha de dados em que foi
salvaguardado o anonimato dos dados recolhidos. Neste estudo não existiu
qualquer conflito de interesses.
Resultados e discussão:
A taxa de resposta obtida foi de 59,1% (n=136).
Observou-se que a distribuição dos coordenadores de USF respondentes, em
relação aos parâmetros Administração Regional de Saúde de pertença da USF e
tipo de modelo das USF, é proporcional à distribuição dos coordenadores no
universo, dando suporte à generalização das conclusões deste estudo para toda a
população em estudo.
Conseguiu-se construir um quadro complexo correspondente à caracterização das
USF em 2010, como reflexo actual do estado de implementação da Reforma de
2005 dos CSP em Portugal.