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GREGÓRIO, João Pedro Bernardo (2011) Análise de cenários para o
planeamento de recursos humanos da Saúde: o farmacêutico
comunitário em Portugal, 2020, Dissertação de Mestrado em Saúde e
Desenvolvimento, IHMT, Lisboa.
Resumo: C
ONTEXTO
:
O Farmacêutico Comunitário português tem conseguido lidar
com a mudança e com os novos desafios do sistema de saúde. Em 2007, nova
legislação deu ao Farmacêutico Comunitário a possibilidade de prestar novos
serviços, para além da dispensa de medicamentos. Juntamente com a actual
tendência dos cuidados de saúde centrados no doente, com a inovação tecnológica
e com a reforma dos cuidados de saúde primários, surge agora uma oportunidade
para aperfeiçoar o papel que o Farmacêutico Comunitário pode ter no sistema de
saúde português, sendo objectivo deste trabalho analisar as possibilidades de
participação do futuro Farmacêutico Comunitário no Sistema de Saúde em Portugal.
M
ÉTODOS
: Para a realização deste estudo, usámos o método de análise de cenários,
visando definir cenários para o futuro dos Farmacêuticos Comunitários em Portugal.
Convidámos profissionais conhecedores do contexto para a realização de 2
workshops
de cenarização. Após identificarmos as principais incertezas que
determinarão o futuro do Farmacêutico Comunitário, construímos 3 cenários
plausíveis representando, cada um deles, 3 futuros alternativos.
R
ESULTADOS
: A informação recolhida no primeiro
workshop
permitiu-nos identificar
as incertezas críticas que irão influenciar o futuro do Farmacêutico Comunitário. Os
eixos que parecem ser os que mais determinarão o futuro são: a Capacidade de
Desenvolvimento de Serviços, reflectindo as diferenças em inovação e
desenvolvimento de serviços entre farmácias; e o Ambiente Legislativo, reflectindo a
maior ou menor tendência para a liberalização do mercado das farmácias e do
próprio sistema de saúde. Esta análise permitiu-nos enquadrar o futuro do
Farmacêutico Comunitário em três cenários que denominámos “Pharmacy-Mall”, “e-
Pharmacist”, e “Reorganize or die”.
C
ONCLUSÃO
: No cenário “Pharmacy-Mall”, o papel do Farmacêutico Comunitário
será o de supervisionar a dispensa de medicamentos na farmácia, podendo ter
severas implicações no emprego dos Farmacêuticos Comunitários. No cenário “e-
Pharmacist”, o Farmacêutico Comunitário estará mais dedicado à prestação de
serviços para o sistema de saúde, podendo exercer fora do contexto da farmácia.
No cenário “Reorganize or die”, o Farmacêutico Comunitário será levado a
desenvolver e vender novos serviços para assim aumentar os lucros da farmácia.
Independentemente de qualquer dos cenários pode-se concluir que o Farmacêutico
Comunitário terá de obter novas competências em áreas que tradicionalmente não
são do âmbito do farmacêutico tais como, técnicas de gestão, domínio das
tecnologias de informação e técnicas de marketing.